Términos de Servicio
Última actualización: enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al realizar un pedido o utilizar los servicios de Santori Guatemala a través de santorigt.com, aceptas plenamente los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
Santori Guatemala es una tienda en línea que comercializa productos con entrega a domicilio en todo el territorio guatemalteco bajo el modelo de pago contra entrega. No requerimos ningún pago anticipado por parte del cliente.
3. Realización de Pedidos
Para realizar un pedido, el cliente debe proporcionar información veraz y actualizada, incluyendo nombre completo, dirección, teléfono y cualquier dato necesario para la entrega. Santori Guatemala se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que considere fraudulento, incompleto o que incumpla estos términos. La confirmación del pedido se realizará mediante comunicación directa por parte de nuestro equipo.
4. Precios y Pago
Los precios publicados incluyen el producto y pueden o no incluir costo de envío, según se indique en cada oferta. El pago se realiza únicamente contra entrega, al momento de recibir el producto. Santori Guatemala se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque los pedidos ya confirmados mantendrán el precio acordado.
5. Envíos y Entregas
El servicio de entrega tiene un plazo estimado de 2 a 7 días hábiles. Los plazos son estimados y pueden variar por causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, días festivos u otras circunstancias ajenas a nuestro control. Consulta nuestras Políticas de Envío para más detalles.
6. Garantía y Devoluciones
Todos los productos cuentan con una garantía de 30 días calendario a partir de la recepción. Para más información sobre el proceso de garantía, consulta nuestras Políticas de Reembolso.
7. Responsabilidad Limitada
Santori Guatemala no se hace responsable por daños indirectos, pérdidas de beneficios ni por el uso inadecuado de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto comprado.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web santorigt.com, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad de Santori Guatemala o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. Modificaciones
Santori Guatemala se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.
10. Contacto y Jurisdicción
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, comunícate con nosotros en santoriguatemala@gmail.com. Cualquier disputa se resolverá de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Guatemala.